Motlle Yaxin

Zhejiang Yaxin Mold Co., Ltd.
pàgina

Preguntes freqüents

Preguntes freqüents

PREGUNTES FREQÜENTS

P1. Quan puc obtenir el preu?

A: Normalment fem un pressupost en un termini de 24 hores després de rebre la vostra consulta. Si teniu molta urgència per obtenir el preu, truqueu-nos o feu-nos-ho saber al vostre correu electrònic perquè puguem tenir en compte la vostra consulta com a prioritat.

P2. Com puc obtenir una mostra per comprovar la vostra qualitat?

A: Acceptem comandes de mostra. Un cop confirmat el preu, podeu sol·licitar mostres per comprovar la nostra qualitat.

P3: Puc comprovar la qualitat dels productes abans del lliurament?

R: Sí, vostè o els seus companys de l'empresa, o un tercer, són benvinguts a la nostra fàbrica per fer la inspecció abans del lliurament.

P4: Com puc comprar els vostres productes?

A: Si us plau, envieu-nos una consulta a través del lloc web, envieu-nos un correu electrònic o afegiu un amic a WeChat, WhatsApp a través del número de mòbil. També ens podeu trucar per explicar-nos les vostres necessitats, us respondrem el més aviat possible.

P5: Com ho feu pel que fa al control de qualitat?

A: La qualitat està per sobre de tot. Sempre donem molta importància al control de qualitat des del principi fins al final. Cada producte es prova un per un, i ha de complir amb l'estàndard de qualitat de la fàbrica abans de ser embalat.

P6. Com puc sol·licitar una llista de productes?

A: Per sol·licitar un catàleg complet, deixeu el vostre missatge a continuació, ens posarem en contacte amb vosaltres aviat.

P7. Què passa si rebo productes amb els quals no estic satisfet?

A: No estarem contents si no ho esteu vosaltres! Si alguna cosa no compleix els vostres estàndards, feu-nos-ho saber! Farem tot el possible per solucionar-ho. A més, consulteu la nostra política de devolucions, deixeu un missatge a continuació i us l'enviarem aviat.

P8: Quant de temps és el termini de lliurament?

A: Normalment triga entre 1 i 4 setmanes després de rebre el dipòsit. (En realitat, depèn de la quantitat de la comanda)

P9: Proveu tots els vostres productes abans del lliurament?

R: Sí, tenim una prova del 100% abans del lliurament.

P10: Podem obtenir algunes mostres d'aixetes per a la prova?

R: Sí, sempre hi ha mostres disponibles per a vosaltres. Però heu de pagar la tarifa de la mostra i les despeses d'enviament.

P11: Com resoldre els problemes de qualitat després de les vendes?

A: Feu fotos dels problemes i envieu-nos-les després de confirmar-los. En un termini de set dies, us trobarem una solució satisfactòria.

P12: Podeu produir segons les mostres?

R: Sí, podem produir mitjançant les vostres mostres o dibuixos tècnics, confirmeu també la vostra quantitat determinada, de manera que puguem comprovar els detalls per a vosaltres.

P13: Servei en línia

A: Resposta ràpida i eficient en 24 hores després de rebre el contracte.

P14: Quin tipus de servei podeu subministrar?

R: En primer lloc, subministrem els nostres productes amb bona qualitat i preu raonable. En segon lloc, subministrem la compra d'altres productes que els clients necessiten. En tercer lloc, oferim servei d'inspecció per als clients.

P15: Com feu que el nostre negoci tingui una bona relació a llarg termini?

A: 1. Mantenim una bona qualitat i un preu competitiu per garantir que els nostres clients se'n beneficiïn.

2. Respectem cada client com a amic nostre i fem negocis i amistat amb ells sincerament, independentment d'on vinguin.

P16: Podem utilitzar el nostre propi logotip?

A: Si us plau, envieu-nos els detalls.

P17: Ets una empresa comercial o un fabricant?

A1: Som fabricants i podem assegurar la qualitat que fabriquem.

P18: Quina és la vostra garantia o la garantia de qualitat si comprem la vostra producció?

A: Us oferim màquines d'alta qualitat amb un servei postvenda d'alta qualitat.

P19: Quin servei postvenda ofereix la vostra empresa?

1, La vostra consulta relacionada amb el nostre producte i preu serà resposta en un termini de 72 hores.

2, personal ben format i experimentat respondrà a totes les vostres consultes en anglès i xinès

3, La seva relació comercial amb nosaltres serà confidencial per a tercers.

4 Bon servei postvenda ofert, si us plau, torneu-nos a contactar si teniu cap pregunta.

P20: Com puc saber l'estat de la meva comanda?

A: Us enviarem fotos i vídeos de la vostra comanda en diferents etapes del temps i us mantindrem informats de la informació més recent.

P21: Com puc saber que la vostra màquina funciona bé?

A: Abans del lliurament, provarem l'estat de funcionament de la màquina.

Per què triar-nos?

Proporcionar formació tècnica sobre productes, major qualitat, honestedat infal·lible i millor credibilitat, gestionar les queixes en 24 hores

Servei postvenda:

①Oferir suport tècnic, com ara guia en el funcionament, manteniment i reparació del producte. ②Període de garantia d'un any. ③Per a qualsevol pregunta sobre el producte, la resoldrem el més aviat possible en un termini de 24 hores.

de lliurament:

Totes les comandes s'emetran segons l'ordre de pagament, després de la garantia de pagament es farà tot el possible per garantir la distribució ràpida i segura de les mercaderies a cada client.

Servei de prevenda:

①Escoltar les necessitats dels clients i guiar el client per triar els productes més adequats. ②Transferir el coneixement del producte al client. ③Complir els requisits raonables del client. ④ Demostració operativa del producte interessat.

Servei en el moment de la compra:

① Feu un seguiment de l'estat de producció de la comanda i doneu comentaris al client a temps. ② Feu una foto real o graveu un vídeo dels productes de la comanda i envieu-lo al client per a la seva confirmació abans de l'enviament.

Postvenda de productes

dins dels set dies posteriors a la compra per a la reparació, substitució i devolució garantides (a més de l'ús inadequat del client, la custòdia inadequada o els danys del producte).

de lliurament:

1. Si us plau, comproveu dues vegades les vostres adreces. El codi postal i el número de telèfon correctes són importants quan deixeu la vostra adreça o us oblideu de fer la tramitació.

2. No serem responsables de cap retard durant el lliurament a causa del despatx de duanes, les condicions meteorològiques i altres factors. Però us informarem de l'estat de les mercaderies a temps.

3. Complir els requisits de lliurament del client, garantir la puntualitat i la precisió del lliurament i, si teniu alguna pregunta, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client, tenim 24 hores per resoldre-ho.

Postvenda del producte:

1 i motiu de devolució

1) el problema de la qualitat dels productes.

2) els assumptes que requereixen atenció en l'acord no són adequats per a la devolució de mercaderies.

3 assumptes que requereixen atenció

1) L'envàs obert del producte bàsic influeix en les vendes secundàries, no es retorna.

2) l'embalatge de mercaderies, inclòs el codi antifalsificació, un cop no es retorna el raspat.

3) la raó de la qualitat, el client assumirà el transport